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Formation

Home » Formation » Page 17
 Définitions marketings pour tenter de comprendre les termes de la vente!
By Jean-Pierre Gagnon
In Conseil, Formation, Nouvelle
Posted 4 mars 2019

Définitions marketings pour tenter de comprendre les termes de la vente!

Définitions marketings pour tenter de comprendre les termes de la vente ! R.O.I – Return On Investment ! ROI, ou en français RSI : retour sur investissement, est un ratio financier qui sert à [...]

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 COMMENT CRÉER UNE STRATÉGIE D’EXPÉRIENCE CLIENT EXCEPTIONNELLE?
By Jean-Pierre Gagnon
In Conseil, Formation, Nouvelle
Posted 1 mars 2019

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COMMENT CRÉER UNE STRATÉGIE D’EXPÉRIENCE CLIENT EXCEPTIONNELLE? Expérience client, relations avec la clientèle, service à la clientèle, etc. Tous ces termes contiennent le mot [...]

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 Comment bâtir un script de vente efficace pour mon équipe de télévente?
By Jean-Pierre Gagnon
In Conseil, Formation, Nouvelle
Posted 28 février 2019

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Comment bâtir un script de vente efficace pour mon équipe de télévente? Un script de vente, on parle également de prospection téléphonique ou télémarketing, est un levier business assez puissant. [...]

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 Comment franchir la secrétaire au téléphone – mode d’emploi !
By Jean-Pierre Gagnon
In Conseil, Formation, Nouvelle
Posted 26 février 2019

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Comment franchir la secrétaire au téléphone – mode d’emploi ! Vous le savez tous, dans chaque bataillon il y a un rôle pour chaque soldat. Généralement, on retrouve les soldats de première [...]

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 Onze (11) mots essentiels que tout professionnel de la vente doit savoir
By Jean-Pierre Gagnon
In Conseil, Formation, Nouvelle
Posted 26 février 2019

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Onze (11) mots essentiels que tout professionnel de la vente doit savoir Voici 11 mots que vous  devez de comprendre pour devenir un pro de la vente ! Il est important de spécifier qu’ils [...]

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 Qu’est-ce que c’est un CRM ?
By Jean-Pierre Gagnon
In Formation, Nouvelle, Technologie
Posted 22 février 2019

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Qu’est-ce que c’est un CRM ? Un CRM est un « Customer Relationship Management » ou en français un GRC«  un gestionnaire de relation client ». Il s’agit d’un logiciel ou d’une plateforme Web vous [...]

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 Comment convertir un Lead en nouveau client? Voici quelques conseils.
By Jean-Pierre Gagnon
In Conseil, Formation, Non classifié(e), Nouvelle
Posted 18 février 2019

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ENSEMBLE NOUS SOMMES PLUS FORT! Voici quelques conseils afin de bien vous guider à conclure la vente du LEAD reçu et ainsi le convertir en client. Nous possédons l’expertise, la technologie et [...]

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