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Choisir les bons fruits La prospection de nouveaux clients, un travail de spécialistes On entend régulièrement des dirigeants d’entreprise dire que leurs produits et services s’adressent à toutes [...]

La prospection de nouveaux clients, un travail de spécialistes Demandez à n’importe quel responsable du développement commercial d’une entreprise, vice-président, directeur des ventes ou [...]

Un accueil de qualité pour une bonne relation client Un accueil de qualité pour une bonne relation client, ce qu’il faut savoir. L’accueil téléphonique d’un service client est [...]

Ce qu’un client attend du service à la clientèle Ce qu’un client attend du service à la clientèle, ce qu’il faut savoir. C’est une réaction très humaine que [...]

Prospecto une firme de prospection téléphonique différente Nous sommes différents, mais à quel point ? Prospecto une firme de prospection téléphonique différente, ce qu’il faut savoir. On [...]

Formation à la prospection et à la prise de rendez-vous par téléphone La prise de rendez-vous par téléphone est essentielle pour développer une nouvelle clientèle et compenser ainsi la perte [...]

L’agent au développement des affaires B2B, qui est-il ? L’agent au développement des affaires B2B porte bien des noms : représentant interne, prospecteur, solliciteur, vendeur… Nul doute que [...]

Lettre d’un employé passionné par la prospection téléphonique Après quelques descriptions de mon emploi à mon entourage, quelques points m’ont dérangé au fait que le télémarketing est encore mal [...]

Prospecto Téléprospection pour prise de rendez-vous ! Actuellement, personne ne peut mettre en doute le développement fulgurant des outils de télécommunications, et il va sans dire que cette [...]