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Depuis quelques années, le Social Selling en B2B – la prospection de clients via le réseau professionnel numérique est vraiment sur toutes les lèvres. Objectif : ACQUERIR RAPIDEMENT ET [...]

Le logiciel CRM est un outil de travail efficace qui pourrait faciliter la gestion de votre clientèle. Pipedrive vous aidera à suivre vos ventes, à améliorer la productivité de votre activité [...]

COMMENT MAITRISER LA PROSPECTION TELEPHONIQUE : GUIDE ET CONSEILS La prospection téléphonique qui fait partie de la prospection à froid, représente un grand défi pour de nombreux créateurs [...]

Le CRM : Un outil de travail pour faire prospérer votre entreprise ? Derrière cet acronyme « CRM » se dissimule une solution qui pourrait vous être d’un secours. Cette abréviation de « Customer [...]

COMMENT ETRE BON DANS LA PROSPECTION TELEPHONIQUE La prospection téléphonique peut être un moyen efficace d’établir des relations avec les clients et d’augmenter les revenus. Pour que [...]

NetSuite : progiciel de gestion intégré complet Le CRM NetSuite, un outil aux multifonctions, est souvent associé à l’image du “couteau suisse”, étant une pièce maîtresse dans le domaine des PGI [...]

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Le service à la clientèle de l’avenir : comment devraient-ils fonctionner ? Le fonctionnement du service client est un enjeu stratégique pour toutes les entreprises qui souhaitent fidéliser [...]

Pour des appels à froid efficaces Bien que les appels téléphoniques et les appels téléphoniques soient quelque peu difficiles, ils sont parfois nécessaires dans notre planification stratégique. [...]