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Dans le monde des affaires d’aujourd’hui, atteindre les décideurs clés dans les entreprises est un défi majeur. Les décideurs sont souvent occupés et difficiles à joindre, ce qui [...]

Comment construire et gérer efficacement un pipeline de vente : Les étapes clés pour développer un pipeline solide La construction et la gestion d’un pipeline de vente efficace sont [...]

Comment utiliser le contenu pour chauffer les leads avant l’appel et renforcer les messages véhiculés par téléphone ? La prospection téléphonique est une technique commerciale qui consiste [...]

Le télémarketing est l’une des stratégies les plus anciennes et les plus efficaces pour développer une entreprise. Toutefois, pour obtenir de bons résultats, il est nécessaire de travailler [...]

L’externalisation des services de télémarketing vous permet de vous concentrer sur votre activité principale. En déléguant ce service à un centre d’appels spécialisé dans ce type [...]

Outside of certain industries and business models, customer service is usually done over the phone. When the customer service we provide to our customers is not good enough, we tend to assume [...]

Les clients sont le fondement et la raison d’être de toute entreprise. Sans ses clients, l’entreprise n’existe pas. Cependant, vous devez savoir comment les gérer avec de bonnes [...]

Qu’est-ce qu’une campagne d’e-mailing ? Une campagne de courrier électronique consiste à envoyer une série de messages électroniques simultanément à une base prédéterminée de [...]

Vous entendez partout que la prospection téléphonique est morte ! Obsolète, coûteuse, chronophage… les qualificatifs ne manquent pas lorsqu’il s’agit de critiquer cette méthode [...]

Lorsqu’il s’agit de conclure des affaires, le premier contact est un art délicat. Il n’y a pas de seconde chance pour faire une première impression efficace. Vous devez faire [...]