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Introduction Dans le monde complexe et compétitif du B2B, le lancement d’un nouveau produit ou l’expansion sur un nouveau territoire requiert une compréhension approfondie du marché. Les études [...]

Introduction Dans le paysage concurrentiel du B2B, la prospection téléphonique reste un pilier essentiel pour développer des relations d’affaires. L’externalisation de cette fonction à des [...]

Introduction Dans le monde des affaires dynamique d’aujourd’hui, la prospection B2B est plus qu’une simple activité commerciale ; c’est une artère vitale qui alimente la croissance et le [...]

Introduction Dans le monde des affaires en constante évolution, le télémarketing s’est révélé être un outil inestimable pour la croissance des entreprises. Émergeant comme une pratique [...]

Le télémarketing est l’une des stratégies les plus anciennes et les plus efficaces pour développer une entreprise. Toutefois, pour obtenir de bons résultats, il est nécessaire de travailler [...]

L’externalisation des services de télémarketing vous permet de vous concentrer sur votre activité principale. En déléguant ce service à un centre d’appels spécialisé dans ce type [...]

Outside of certain industries and business models, customer service is usually done over the phone. When the customer service we provide to our customers is not good enough, we tend to assume [...]

Les clients sont le fondement et la raison d’être de toute entreprise. Sans ses clients, l’entreprise n’existe pas. Cependant, vous devez savoir comment les gérer avec de bonnes [...]

Qu’est-ce qu’une campagne d’e-mailing ? Une campagne de courrier électronique consiste à envoyer une série de messages électroniques simultanément à une base prédéterminée de [...]

Vous entendez partout que la prospection téléphonique est morte ! Obsolète, coûteuse, chronophage… les qualificatifs ne manquent pas lorsqu’il s’agit de critiquer cette méthode [...]