FAQ
Questions fréquemment demandées par nos clients

Prospecto – Foire aux questions (FAQ)

NOUS SOMMES TOUS SOUCIEUX DE PRENDRE UNE BONNE DÉCISION QUAND CELLE-CI INFLUENCERA LA CROISSANCE DE NOTRE ENTREPRISE. C’EST POURQUOI NOUS AVONS NOTÉ LES QUESTIONS LES PLUS FRÉQUEMMENT POSÉES PAR NOS CLIENTS. CECI VOUS DONNERA LA CHANCE D’EN APPRENDRE DAVANTAGE SUR NOTRE FIRME DE PROSPECTION TÉLÉPHONIQUE ET DIGITALE. SI VOUS NE TROUVEZ PAS LES RÉPONSES À VOS QUESTIONS, JE VOUS INVITE À PRENDRE RENDEZ-VOUS DANS L’AGENDA.

 

Générez-vous seulement de nouveaux clients ?

Non. Notre expertise ne se limite pas à la génération de nouveaux clients. Nous pouvons aussi vous accompagner dans plusieurs autres volets stratégiques : rétention de clients, relance de clients actifs, inactifs ou perdus, invitations à vos événements, diffusion d’informations sur vos promotions ou toute autre nouvelle importante. Les possibilités sont vastes et adaptées pour vous aider à propulser vos ventes et maximiser vos résultats.

Prenez-vous des rendez-vous pour mon équipe de vendeurs ?

Effectivement, nous excellons dans la prise de rendez-vous pour votre équipe des ventes.  Nous pouvons, en temps réel, ajouter les rendez-vous (leads) générés directement dans l’agenda de vos vendeurs.

Faites-vous du développement des ventes dans les entreprises ?

Oui. La plupart de nos mandats portent sur le développement des ventes en entreprise.

Faite vous uniquement des appels en français ou aussi en anglais ?

Nous offrons les deux services. Nous avons des agents francophones et anglophones.

Puis-je acheter seulement des Leads ou des rendez-vous à la pièce ?

Non, nous n’offrons pas la vente de Leads ou de rendez-vous à la pièce. Nos services sont conçus pour travailler sur des mandats complets, facturés au taux horaire, ce qui nous permet d’optimiser les résultats et de maximiser votre retour sur investissement (R.O.I.) en fonction de vos objectifs.

Quelles garanties pouvez-vous m’offrir si je décide d’aller de l’avant avec votre service ?

Ce que nous garantissons, c’est la qualité de notre démarche, la rigueur dans l’exécution et la transparence des résultats.

Nous ne promettons pas un nombre irréaliste de ventes, mais nous nous engageons à vous fournir :

  • Des prospects qualifiés, basés sur vos critères ;
  • Une traçabilité complète de nos appels et des retours du terrain (objections, intentions, timing, concurrence, etc.) ;
  • Des rencontres de suivi régulières pour ajuster la stratégie si besoin.

Nous travaillons en collaboration étroite avec vous, dans une approche évolutive, pour maximiser les retombées du mandat.

Notre objectif est clair : vous offrir un service rentable, bien ciblé, et aligné avec vos objectifs de développement.

J’ai une petite PME, je n’ai pas un gros budget et j’ai besoin d’aide dans mes ventes. À quoi dois-je m’attendre côté prix ?

Nous comprenons votre réalité et avons conçu des forfaits qui respecteront votre budget tout en générant des résultats concrets en matière de ventes.

Est-ce avantageux pour mon entreprise de faire affaire avec une firme externe pour ses ventes ?

Votre question est excellente. Chez Prospecto, votre R.O.I. (retour sur investissement) est au cœur de nos priorités. Nous utilisons des outils technologiques performants et de grande qualité, et notre expérience couvre plus de 160 domaines différents. Les ventes, c’est notre spécialité !

D’après nos statistiques, 20 heures de travail effectuées par un agent téléphonique en centre d’appel équivalent à 40 heures de travail d’un représentant sur le terrain. Avec Prospecto, vous ne payez que pour le temps où nos agents appellent réellement en votre nom. Vous bénéficiez d’un tarif horaire, sans avoir à assumer les coûts liés aux pauses, vacances, congés maladie, avantages sociaux, logiciels, supervision de nos directeurs ou formation continue.

J’ai déjà mon équipe de ventes dans mon entreprise, comment pouvez-vous m’aider ?

C’est parfait! Nous travaillons en équipe avec vous tout simplement. Nous pouvons intervenir pour propulser vos ventes plus rapidement. Nous effectuons, pour plusieurs clients, un grand nombre d’appels dans le but de remplir l’agenda de leur équipe de ventes. Nous appelons des centaines et des milliers de contacts en B2B en votre nom. Par la suite, nous remettons les rendez-vous à votre équipe afin qu’ils conseillent les prospects pour les convertir en clients comblés. Nous cherchons pour vous les opportunités rentables.

Nos bureaux sont loin de vos succursales, est-ce possible de nous aider ?

Oui. Avec les outils technologiques, la distance n’est plus un frein au développement de votre entreprise. Nous maîtrisons les meilleurs logiciels de collaboration à distance pour vous offrir une expérience personnalisée et de proximité.

J’ai un petit projet pour faire connaître mon événement, pouvez-vous nous aider ?

Certainement! Nous avons un forfait express idéal pour vos besoins. Nous Nous pourrons vous aider sans tarder.

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