Externalisation de la prospection téléphonique

Chaque entreprise B2B, quelle que soit sa taille, fait aujourd’hui face à un défi universel : trouver des clients qualifiés, rapidement, efficacement, sans exploser les coûts. Mais bâtir une équipe de vente interne, former des SDR (Sales Development Representatives), équiper et superviser le tout… demande du temps, de l’argent et une structure solide.

Chez Prospecto, nous vous offrons une alternative claire, éprouvée, et mesurable : l’externalisation de la prospection téléphonique, gérée par une équipe d’experts dédiée, formée, encadrée, et focalisée sur un seul objectif : remplir votre agenda de rendez-vous qualifiés.

Embaucher en interne : lent, coûteux, incertain

Former une équipe de prospection interne demande bien plus qu’un simple recrutement. Il faut :

Identifier les bons profils (rarement disponibles rapidement)
Les former au pitch, aux objections, aux outils CRM
Gérer leur intégration, encadrement, supervision quotidienne
Fournir des bases de données, scripts, KPI clairs
Accepter un délai de 3 à 6 mois avant rentabilité…
…et faire face à un taux de roulement moyen de 35 %

Un SDR en France ou au Québec coûte en moyenne 55 000 $ à 75 000 $ CAD par an, sans inclure les charges, outils, formation ni turn-over.

À l’inverse, externaliser votre prospection téléphonique avec Prospecto, c’est :

Avoir une équipe opérationnelle dès la première semaine
Éviter les coûts cachés (RH, congés, gestion, équipement)
Profiter d’un encadrement expert en continu
Obtenir des résultats rapides et mesurables
Et payer jusqu’à 60 % moins cher que l’interne

Pourquoi Prospecto est plus qu’un centre d’appel

Chez Prospecto, nous ne faisons pas du volume pour cocher des cases. Nous construisons des conversations commerciales B2B de qualité, basées sur :

Des scripts personnalisés, rédigés pour refléter votre ton, votre offre, vos objectifs
Des agents expérimentés, francophones, formés à la vente relationnelle
Un suivi CRM en temps réel, directement dans vos outils (HubSpot, Pipedrive, Zoho, etc.)
Un compte-rendu clair de chaque appel, chaque rendez-vous, chaque objection

Externaliser, c’est aussi gagner en agilité

Vos objectifs évoluent ? Vous lancez un nouveau produit ? Vous ciblez un nouveau secteur ?

Pas besoin de recruter. Il suffit de briefer votre chargé de compte Prospecto, et nous adaptons la campagne :

Nouveau message
Nouvelle base de données
Nouveaux critères de qualification
Suivi des KPI ajusté

Et si vous avez besoin d’un support administratif complémentaire, nous pouvons collaborer avec CCSAV pour vous fournir un employé virtuel qualifié qui assurera le suivi post-rendez-vous, la gestion du CRM ou l’envoi de documents.

Plus d’informations

Si vous souhaitez en savoir plus sur les meilleurs prestataires de services à la clientèle, n’hésitez pas à nous contacter. Vous devrez remplir le formulaire fourni sur notre site Web.