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Sept (7) conseils pour réussir vos ventes par téléphone Vendre au téléphone est une tâche difficile, voire dangereuse ! Vous avez probablement passé des heures à recueillir des réponses négatives [...]

Comprendre un script d’appel et comment bien l’écrire La rédaction d’un script de vente est une étape essentielle pour les commerciaux qui veulent réussir leur campagne de [...]

La révolution de la gestion de la relation client! Vos employés ont-ils le bon nombre de contacts spontanés avec la clientèle ? Les auteurs d’une étude menée auprès de 115 entreprises [...]

Relance de clients, une stratégie importante dans votre processus de vente. La relance de clients prospects est une manœuvre marketing dont l’importance n’est plus à démontrer actuellement. Mais, [...]

Comment prendre soins de ses clients et les fidéliser Comment prendre soins de ses clients et les fidéliser On le sait tous, un client satisfait sera peu bavard alors qu’un client insatisfait [...]

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Comment prendre une note parfaite dans un CRM Vous utilisez régulièrement un outil de vente d’équipe et vous avez peine à tirer le maximum de votre outil. Il y a soit trop d’information, pas [...]

Comment réussir vos appels à froid? Je fais régulièrement du « Cold Call » et bien que ce soit un outil dangereusement efficace et peu dispendieux, je constate que bien des entreprises s’en prive [...]

Le sondage téléphonique pour booster les ventes de votre entreprise! Les services que nous offrons à notre call center Prospecto sont multiples : prospection, vente par téléphone, prise de [...]