By Jean-Pierre Gagnon In Conseil, Formation, Nouvelle, TechnologiePosted 10 avril 2019 LES 10 PRINCIPALES TENDANCES EN MATIÈRE D’EXPÉRIENCE CLIENT LES 10 PRINCIPALES TENDANCES EN MATIÈRE D’EXPÉRIENCE CLIENT L’industrie du service à la clientèle connaîtra le plus grand virage numérique à ce jour, alors que les chefs de file de [...] En savoir plus